Покупка со статусом "Надёжный клиент"
На сайте используются файлы cookie для улучшения работы сайта и пользовательского опыта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия Пользовательского соглашения. Согласие на обработку ПДн
Принять

Покупка со статусом "Надёжный клиент"

Особенности совершения покупок на сайте и в магазинах Федеральной сети

Дорогие покупатели!

Для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, а также внутренних правил Федеральной сети при покупке отдельных категорий товаров может потребоваться идентификация покупателя и наличие статуса «Надёжный клиент».
Разберём подробнее, в каких случаях необходим этот статус.

Что такое статус «Надёжный клиент»?

Статус «Надёжный клиент» присваивается покупателю, который лично посетил одно из отделений Федеральной сети и предъявил документ, удостоверяющий личность.
После прохождения идентификации соответствующая информация вносится в нашу систему учёта клиентов.
Идентификацию необходимо проходить один раз в год. После обновления данных статус «Надёжный клиент» продлевается на следующий год.
При изменении документа, удостоверяющего личность, или адреса регистрации перед совершением заказа обязательно повторно обратитесь в любое отделение Федеральной сети для обновления данных.

Покупка техники, меховых изделий и других товаров

Для покупки техники, меховых изделий и иных товаров, не относящихся к ювелирным изделиям, необходимо иметь статус «Надёжный клиент» независимо от стоимости покупки.
Если у Вас ещё нет такого статуса, для его получения необходимо посетить ближайшее отделение Федеральной сети с документом, удостоверяющим личность.

Покупка ювелирных изделий через интернет-магазин

Если Вы приобретаете ювелирные изделия онлайн и оплачиваете заказ с использованием персонифицированного электронного средства платежа, например личной банковской картой:
- при общей стоимости покупки до 400 000 рублей включительно идентификация и статус «Надёжный клиент» не требуются;
- при общей стоимости покупки свыше 400 000 рублей необходимо пройти идентификацию покупателя.
Идентификация должна быть проведена до оформления и оплаты заказа.

Покупка ювелирных изделий в отделении сети

При оплате ювелирных изделий наличными денежными средствами:
- при стоимости покупки до 60 000 рублей включительно идентификация покупателя не требуется;
- при стоимости покупки свыше 60 000 рублей необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и пройти идентификацию.

Как получить статус «Надёжный клиент»?

Для получения статуса необходимо:
- посетить любое отделение Федеральной сети.
- предъявить документ, удостоверяющий личность.
- дождаться внесения информации в нашу систему учёта клиентов.

После этого Вы сможете совершать покупки в соответствии с условиями, предусмотренными для клиентов, прошедших идентификацию.

Если Ваш документ, удостоверяющий личность, или адрес регистрации изменились, перед совершением следующего заказа обязательно посетите любое отделение Федеральной сети для обновления данных.

Желаем Вам приятных и удачных покупок!
Более подробно способах оплаты и доставки заказов читайте в разделе Оплата и доставка.
Желаем Вам удачных покупок!

16.12.2019