Часто задаваемые вопросы

В «Союзе ломбардов» можно приобрести ювелирные изделия, брендовые часы, смартфоны, планшеты, ноутбуки и другую электронику, бытовую технику, изделия из меха и кожи, строительные инструменты и другие товары. Ассортимент регулярно обновляется, поскольку большинство товаров представлено в единственном экземпляре. Актуальные предложения размещены в разделе «Распродажа»

Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации. Срок зависит от выбранной службы и удалённости населённого пункта

Да, если ссылка получена после подтверждения заказа и ведёт на официальный платёжный шлюз. Оплата банковской картой проводится через защищённый платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Перед вводом данных проверьте адрес страницы и наличие защищённого соединения. Никому не сообщайте коды подтверждения из СМС.

Рассрочка и кредит от «Союза ломбардов» не предоставляются. Оплатить покупку можно кредитной картой своего банка, однако такая оплата не является рассрочкой. Условия начисления процентов необходимо уточнять в банке, выпустившем карту

Да. Товар оплачивается полностью до отправки. После одобрения заявки заказ резервируется на три рабочих дня. Отгрузка производится в течение 3–5 рабочих дней после поступления оплаты.

УИН — это уникальный 16-значный номер ювелирного изделия в государственной системе ГИИС ДМДК. Он размещается на бирке вместе с QR-кодом и позволяет проверить наименование изделия, металл, пробу, вес и другие сведения. Проверить УИН можно на сайте Федеральной пробирной палаты.

Доставка ювелирных изделий стоимостью до 24 999 рублей включительно оплачивается покупателем, а при заказе от 25 000 рублей — ломбардом. Доставка товаров, не относящихся к ювелирным изделиям, оплачивается покупателем

Заказы могут отправляться Почтой России первым классом, Почтой России EMS или курьерской службой СДЭК. Заказы стоимостью от 20 000 рублей приоритетно отправляются EMS или курьерской службой

Покупка ювелирных изделий оформляется через сайт «Союз ломбардов». Сотрудник отделения поможет найти изделие в каталоге и оформить заказ

Сведения о драгоценном металле и пробе изделия указываются на бирке. Перед продажей ювелирное изделие регистрируется в государственной системе ГИИС ДМДК и получает уникальный идентификационный номер. Информацию об изделии можно самостоятельно проверить на сайте Федеральной пробирной палаты

Выберите товар в разделе «Распродажа», добавьте его в корзину, укажите Ф. И. О., контактные данные, адрес и способ доставки, затем нажмите кнопку «Оформить заказ». Сначала ломбард проверит наличие товара и право на его продажу. Оплачивать заказ следует только после получения подтверждения и разрешения на оплату.

Да. Сотрудник поможет подобрать товар, ознакомиться с его характеристиками и оформить заявку на сайте. Также можно обратиться к менеджеру по телефону 8 800 300-65-53 или заказать обратный звонок.

Заказы, оформленные на сайте, доставляются по адресу, указанному покупателем, либо другим доступным способом через службу доставки. Перемещение интернет-заказа для получения в отделении ломбарда не предусмотрено. Если товар уже находится в отделении, возможность его осмотра или покупки можно уточнить у сотрудника

Заказ можно оплатить банковской картой на сайте, через Систему быстрых платежей или переводом на расчётный счёт ломбарда. Доступные способы будут указаны в сообщении об одобрении заказ

Да. Перед продажей сотрудник проверяет основные функции техники, её работоспособность и комплектацию. Поскольку техника была в употреблении, рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием.